Politique de Confidentialite

Dernière mise à jour : septembre 2025

INTRODUCTION

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Cephalgo SAS, société par actions simplifiée (SAS) au capital de 45 168 euros, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Strasbourg sous le numéro 904 447 323, dont le siège social est situé 8 rue des Veaux, 67000 Strasbourg, France, traite vos informations personnelles lorsque vous utilisez Listen, notre application de bien-être émotionnel avec assistance conversationnelle intelligente (ci-après l’« Application » ou le « Service »).

Nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés.

La présente Politique de confidentialité fait partie intégrante des Conditions générales d’utilisation de l’Application. Les termes commençant par une majuscule ont le sens qui leur est donné dans les Conditions générales d’utilisation.

1. POINTS CLÉS

Listen est un outil de bien-être émotionnel utilisant l’intelligence artificielle.
Vos données sont traitées et stockées exclusivement en Europe.
Vos conversations sont chiffrées en transit et au repos. Elles sont traitées sur des serveurs sécurisés pour fournir le Service. Pour plus de détails, voir « Sécurité des données ».
Vous gardez le plein contrôle de vos données.
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
Vos données peuvent être transférées dans le cadre d’opérations de restructuration (fusions, acquisitions ou cession d’actifs) avec maintien des protections de confidentialité.

2. CATÉGORIES D’INFORMATIONS COLLECTÉES

2.1 Informations personnelles

Données d’identification de base :

Adresse e-mail (requise pour créer un compte)
Prénom (optionnel)
Âge ou date de naissance (optionnel, pour personnaliser le service)
Genre (optionnel, pour personnaliser le service)

Données de compte :

Identifiants de connexion (chiffrés)
Type d’abonnement
Historique de paiement
Préférences et réglages utilisateur

Données audio et vocales :

Enregistrements vocaux provenant des conversations avec notre chatbot
Entrées audio lors des sessions vocales
Caractéristiques et empreintes vocales (à des fins d’amélioration du service, sans identification biométrique)
Autorisations d’accès au microphone et paramètres associés

Nous ne collectons pas, sans votre consentement explicite :

Coordonnées complètes (adresse postale, numéro de téléphone)
Documents d’identité
Informations médicales ou de santé détaillées

2.2 Données de conversation

Transcriptions complètes des échanges avec notre chatbot.
Les conversations peuvent, de manière incidente, contenir des données personnelles concernant des tiers. Nous ne recherchons ni n’encourageons le partage de telles informations et vous devez l’éviter. Le cas échéant, nous ne les traitons que strictement dans la mesure nécessaire pour héberger, transmettre et afficher vos conversations et fournir le Service (art. 6(1)(f) RGPD). Nous n’utilisons pas ces données de tiers à des fins d’analyse, de profilage, d’entraînement de modèles ou de divulgation. La notification individuelle de ces tiers impliquerait un effort disproportionné (art. 14(5)(b) RGPD). Nous appliquons les principes de minimisation des données, de limitation des finalités et d’accès restreint.
Préférences de style de soutien
Exercices de bien-être sélectionnés
Données de progression et indicateurs émotionnels
Habitudes d’utilisation (fréquence, durée, plages horaires)

2.3 Données techniques

Informations appareil (type d’appareil, système d’exploitation, version)
Données de connexion (adresse IP, localisation approximative déduite de l’IP)
Identifiants techniques (cookies, identifiants d’application)
Paramètres de langue
Statistiques d’utilisation anonymisées
Données de performance et erreurs techniques
Informations sur le périphérique audio (caractéristiques du micro, réglages qualité)
Métadonnées de session vocale (durée, fréquence, performance technique)
Journaux de traitement audio et rapports d’erreurs

2.4 Données d’avis et d’enquêtes

Contenu des retours et suggestions sur l’Application
Adresses e-mail fournies volontairement pour le suivi (optionnel)
Notes de satisfaction et réponses aux enquêtes
Demandes de fonctionnalités et propositions d’amélioration

3. UTILISATION DES TECHNOLOGIES D’IA

3.1 Notre technologie d’IA

Notre application utilise l’intelligence artificielle pour :

Fournir un accompagnement conversationnel personnalisé
Proposer des exercices inspirés des thérapies cognitivo-comportementales (TCC) et d’approches psychothérapeutiques, adaptés à vos besoins
Analyser les conversations pour identifier des tendances et motifs émotionnels
Améliorer progressivement la qualité du service
Offrir un soutien conforme à vos préférences

Traitement vocal et audio
Notre application peut collecter et traiter des données audio afin de :

Permettre des conversations vocales avec notre chatbot
Fournir un soutien émotionnel réactif à l’audio
Analyser, de manière anonymisée, certains schémas de parole à des fins d’indications de bien-être
Améliorer la reconnaissance vocale et la précision des réponses
Faciliter une interaction mains libres avec le service

3.2 Sécurité technologique

Notre infrastructure technologique est :

Hébergée et basée exclusivement dans l’Union européenne
Soumise à des accords de sous-traitance conformes au RGPD
Sélectionnée pour ses normes élevées de sécurité et de confidentialité
Régulièrement auditée pour assurer la protection de vos données
Mise à jour pour intégrer les meilleures pratiques de cybersécurité

3.3 Traitements de données par l’IA

Les enregistrements audio complets des conversations vocales sont stockés temporairement pour assurer le fonctionnement du service.
Les données vocales sont traitées en temps réel pour générer la conversation.
Certains enregistrements audio peuvent être conservés à des fins d’amélioration de la qualité et d’optimisation du service.
Les caractéristiques vocales sont analysées de manière anonymisée pour améliorer le service.
Les données audio ne sont jamais utilisées à des fins d’identification biométrique.
Vos conversations sont systématiquement anonymisées avant tout traitement analytique.
Les retours et évaluations des utilisateurs sont collectés pour affiner la performance du système, sans utiliser les conversations pour ré-entraîner des modèles.
Vous pouvez demander l’intervention humaine pour toute décision automatisée.
Vous pouvez contester toute suggestion automatisée.
Vous gardez le contrôle sur l’utilisation de vos retours pour l’amélioration et la démonstration d’efficacité.

3.4 Utilisation de services API d’IA

Listen utilise des services d’API d’intelligence artificielle fournis par des tiers pour certaines fonctionnalités de l’application. À ce titre :

Les transcriptions complètes de conversation peuvent être transmises à ces prestataires uniquement pour la génération en temps réel des réponses.
Les données audio peuvent être traitées par nos prestataires d’IA en temps réel pour les conversations vocales.
Les enregistrements vocaux sont transmis de manière sécurisée et chiffrée.
Nos prestataires d’IA ont confirmé ne pas utiliser les données vocales à des fins d’entraînement sans consentement explicite.
Le traitement audio est limité au strict nécessaire pour le fonctionnement du service.
Nous avons mis en place des engagements contractuels stricts pour protéger vos données.
Les communications avec ces prestataires sont sécurisées et chiffrées.
Les données transmises à ces services sont réduites au minimum nécessaire.
Nous n’autorisons pas l’utilisation de vos transcriptions de conversation pour l’entraînement des modèles d’IA des prestataires ni pour notre propre entraînement interne.
Nous réalisons des audits réguliers pour vérifier le respect de ces engagements.

Vos transcriptions complètes sont stockées pour assurer les fonctionnalités du service. Vos données de conversation ne sont jamais utilisées pour ré-entraîner des modèles d’IA. Nous utilisons uniquement des retours anonymisés (p. ex. des notes de performance) pour améliorer l’efficacité du service, et vous pouvez contrôler cela dans vos réglages. Lorsque nous utilisons des services API tiers, nous veillons à leur conformité avec les principes du RGPD et à des normes de sécurité appropriées. Nous ne collaborons qu’avec des prestataires contractuellement engagés à ne pas utiliser les données clients à des fins d’entraînement sans consentement explicite.

4. BASES LÉGALES DU TRAITEMENT

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

4.1 Exécution du contrat

Le traitement de vos données est nécessaire à l’exécution du contrat entre vous et Cephalgo, notamment pour :

Fournir le service Listen
Gérer votre compte et votre abonnement
Assurer une interface de chat réactive et contextuelle

4.2 Consentement

Vous choisissez la manière dont vos informations sont utilisées et les fonctionnalités offertes par Listen. Nous ne réalisons les opérations suivantes qu’avec votre consentement explicite :

Utiliser vos données de conversation à des fins d’amélioration du service
Vous adresser des communications marketing
Traiter certaines catégories particulières de données
Partager des rapports avec des tiers désignés par vous
Vous serez invité à opter explicitement pour chacune de ces utilisations lors de votre première interaction avec l’application et vous pourrez modifier vos préférences à tout moment dans vos réglages.

4.3 Intérêts légitimes

Nous pouvons traiter certaines données sur la base de nos intérêts légitimes, notamment pour :

Assurer la sécurité de notre application
Prévenir la fraude
Améliorer et développer nos services
Analyser l’utilisation de nos services de manière anonymisée
Collecter et traiter les retours utilisateurs pour améliorer nos services

4.4 Obligation légale

Nous pouvons traiter vos données pour nous conformer à nos obligations légales, y compris :

Répondre aux demandes des autorités compétentes
Respecter les obligations fiscales et comptables
Respecter la réglementation de protection des consommateurs

4.5 Catégories particulières de données

Pour toute catégorie particulière de données (p. ex. informations liées à la santé figurant dans les conversations), le traitement repose sur votre consentement explicite (art. 9(2)(a) RGPD). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment dans les réglages ; les fonctionnalités nécessitant ce traitement deviendront alors indisponibles.

5. SERVICES TIERS ET SOUS-TRAITANCE

5.1 Catégories de sous-traitants

Nous ne partageons vos données qu’avec :

Services cloud (AWS, basés dans l’UE)
Outils d’analyse et services techniques (basés dans l’UE)
Services d’authentification (basés dans l’UE)
Services de paiement sécurisés

Liste des principaux sous-traitants :

AWS (UE) : hébergement de données
Stripe (UE) : traitement des paiements

5.2 Garanties de protection

Nos sous-traitants sont principalement basés dans l’UE. Lorsqu’un traitement ou un accès a lieu en dehors de l’EEE, nous mettons en œuvre les Clauses contractuelles types de la Commission européenne, nous nous appuyons sur les décisions d’adéquation applicables et appliquons, le cas échéant, des mesures complémentaires. Tous les sous-traitants sont :

liés par des accords de traitement conformes au RGPD,
soumis à des normes de sécurité strictes et à des audits réguliers,
tenus de mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées.

5.3 Données collectées par les services tiers

Les services tiers peuvent collecter :

Données techniques d’utilisation
Informations sur l’appareil
Données de performance
Journaux de connexion
Informations de paiement (pour les services de paiement uniquement)

5.4 Transferts internationaux de données

Nous privilégions des partenaires et sous-traitants établis dans l’Union européenne. Dans les rares cas où un transfert hors UE est nécessaire, nous veillons à ce que :

des garanties appropriées soient en place,
les droits des personnes concernées soient préservés,
des mesures techniques supplémentaires protègent vos données,
vous soyez informé de ces transferts.
Lors de transferts hors EEE, nous utilisons les Clauses contractuelles types, toute décision d’adéquation applicable et des mesures complémentaires.

5.5 PARTAGE DES DONNÉES ET TIERS

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les cas suivants :

Fournisseurs de services : avec des prestataires de confiance qui nous assistent dans l’exploitation de Listen, tels que :

plateformes d’hébergement et de stockage (AWS UE)
prestataires d’IA et de chatbot
services de traitement audio et de reconnaissance vocale
plateformes d’analyse et de supervision des performances
services d’authentification et de sécurité
services de paiement (Stripe UE)
Ces prestataires sont tenus de protéger vos informations et de ne les utiliser qu’aux fins que nous spécifions.

Conformité légale : si la loi l’exige ou pour protéger nos droits, nous pouvons divulguer vos informations en réponse à :

une assignation, ordonnance judiciaire ou autre procédure,
des demandes d’autorités compétentes,
des obligations fiscales et comptables,
la réglementation de protection des consommateurs,
la prévention de la fraude ou d’activités illégales.

Opérations de restructuration : nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre (ou lors des négociations) d’une fusion, d’une cession d’actifs, d’un financement ou de l’acquisition de tout ou partie de notre entreprise. En cas de fusion, d’acquisition ou de cession d’actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de l’opération, sous réserve de la politique de confidentialité applicable.

Partage spécifique aux données audio :

Les enregistrements vocaux peuvent être partagés avec des prestataires d’IA pour un traitement en temps réel.
Les données audio ne sont partagées qu’avec des prestataires conformes au RGPD basés dans l’UE.
Les services de traitement vocal sont contractuellement tenus de ne pas utiliser les données audio à leurs propres fins.
Le partage des données audio est limité au strict nécessaire à la fonctionnalité.

6. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Nous utilisons des cookies, des identifiants d’appareil et des SDK mobiles. Vous pouvez gérer vos préférences via notre outil de consentement intégré à l’application et les réglages de votre appareil.

6.1 Types de cookies utilisés

Nous utilisons différents types de cookies et technologies similaires :

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de l’application
Cookies de performance : pour analyser les performances et l’utilisation
Cookies de fonctionnalité : pour personnaliser votre expérience
Cookies de ciblage : pour vous proposer un contenu pertinent (uniquement avec votre consentement)

6.2 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences :

via le panneau de préférences accessible dans l’application,
via les réglages de votre navigateur ou de votre appareil mobile,
en nous contactant directement.
Certains cookies essentiels ne peuvent pas être désactivés car ils sont nécessaires au fonctionnement de l’application.

7. SÉCURITÉ DES DONNÉES

7.1 Mesures techniques

Chiffrement en transit et au repos des conversations, enregistrements vocaux et données audio
Protocoles sécurisés de transmission audio
Isolation et stockage sécurisé des données vocales
Contrôles d’accès au traitement audio
Serveurs sécurisés en Europe
Contrôles d’accès stricts
Supervision de sécurité automatisée en continu
Protocoles avancés (HTTPS, TLS)
Systèmes de détection d’intrusion
Mises à jour de sécurité régulières

7.2 Mesures organisationnelles

Formations régulières du personnel
Audits de sécurité
Procédures de gestion des incidents
Mises à jour régulières
Accès limité aux données par le personnel
Politiques internes strictes de confidentialité
Processus de vérification rigoureux

7.3 Protection des données

Anonymisation systématique
Minimisation des données
Protocoles de suppression sécurisée
Sauvegardes chiffrées
Cloisonnement des données (séparation des conversations et des informations identifiantes)
Principe du moindre privilège
Contrôles de sécurité périodiques

7.4 Notification des violations de données

En cas de violation de données personnelles, nous notifierons la CNIL et les utilisateurs concernés lorsque requis (art. 33–34 RGPD).

8. CONSERVATION DES DONNÉES

8.1 Durées de conservation

Comptes actifs : nous conservons vos données personnelles tant que votre compte reste actif et que vous souhaitez utiliser nos services, selon les principes suivants.

Données de conversation :

Transcriptions complètes : conservées tant que votre compte est actif et que vous ne les supprimez pas.
Suppression paramétrable par l’utilisateur : vous pouvez supprimer l’historique à tout moment via l’application.
Revue automatique : nous pouvons vous inviter annuellement à confirmer la conservation des conversations anciennes (de plus de 2 ans).

Données audio et vocales :

Enregistrements vocaux : conservés tant que votre compte est actif et que vous ne les supprimez pas.
Suppression audio paramétrable : vous pouvez supprimer les enregistrements à tout moment.
Traitement audio temporaire : les données de traitement vocal en temps réel sont supprimées dans les 24 heures après la fin de la session.
Métadonnées de session audio : 12 mois maximum pour les comptes actifs.

Données de compte et de profil :

Informations de base : conservées pendant la durée d’activité de votre compte.
Préférences et réglages : conservés tant que votre compte est actif.
Historique de paiement : conservé pour les comptes actifs + 10 ans conformément aux obligations légales.

Données techniques et d’usage :

Données techniques récentes : 12 mois maximum pour les comptes actifs.
Statistiques anonymisées : durée illimitée (non identifiantes).
Journaux d’erreurs et de performance : 6 mois maximum.

Comptes inactifs :

Inactivité 6 mois : nous vous contacterons pour confirmer la conservation.
Absence de réponse sous 30 jours supplémentaires : démarrage du processus de suppression.

Comptes supprimés :

Suppression immédiate : disponible sur demande.
Suppression standard : au plus tard 30 jours après la clôture du compte.
Conservation légale : données de facturation conservées 10 ans.

8.2 Archivage et suppression

Contrôles utilisateur :

Suppression granulaire (conversations individuelles, plages de dates, totalité)
Export préalable : téléchargez vos données avant suppression
Préférences de rétention : planifiez des suppressions automatiques
Suppression de compte : demande de suppression immédiate et complète

Nos engagements :

Revue annuelle des besoins de conservation
Information en cas d’évolution de la politique de conservation
Suppression sécurisée : données retirées des systèmes actifs immédiatement et des sauvegardes sous 30 jours
Journaux de conservation : tenue d’un registre des suppressions pour conformité

8.3 Justification des durées

Base légale pour une conservation étendue :

Exécution du contrat : conservation nécessaire à la prestation continue du service
Intérêts légitimes : le suivi du bien-être sur le long terme requiert un historique
Consentement : vous contrôlez explicitement la conservation via vos réglages

Processus de révision régulière :

Évaluation annuelle de la nécessité et de la proportionnalité
Information des utilisateurs lors des revues
Ajustement des durées en fonction de l’usage et des recommandations réglementaires

9. VOS DROITS AU TITRE DU RGPD

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

9.1 Droit d’accès

Accéder aux informations et réglages de votre compte
Accéder aux rapports et synthèses de vos conversations
Consulter les statistiques d’usage et données de progression
Note : l’accès aux transcriptions brutes est disponible sur demande spécifique à dpo@cephalgo.com.

9.2 Droit de rectification

Corriger les informations de votre compte (nom, e-mail, préférences)
Mettre à jour vos réglages et préférences
Note : les données de conversation ne peuvent pas être modifiées pour préserver l’intégrité des échanges, mais peuvent être supprimées en cas d’inexactitude.

9.3 Droit à l’effacement

Supprimer des conversations spécifiques, des plages de dates, ou l’historique complet
Supprimer votre compte et toutes les données associées
Demander une suppression immédiate, sans délai d’attente

9.4 Droit à la portabilité

Exporter vos rapports et synthèses dans un format structuré
Exporter les informations de votre compte et préférences
Exporter les synthèses de conversation et données de progression
Nous fournissons les données portables dans la mesure requise par l’art. 20 du RGPD (données que vous nous avez fournies et, lorsque possible, données observées).
Note : les transcriptions brutes peuvent être fournies sur demande dans un format portable.

9.5 Retrait du consentement

Retirer votre consentement pour les communications marketing
Retirer votre consentement pour l’utilisation de données à des fins d’amélioration du service
Retirer votre consentement pour des traitements optionnels
Note : le retrait du consentement pour des fonctionnalités essentielles empêchera l’utilisation de l’application.

9.6 Droit d’opposition et de limitation

Vous opposer au traitement à des fins marketing (accès au service maintenu)
Vous opposer au traitement à des fins d’amélioration du service (accès maintenu)
Vous opposer aux traitements cœur de service (l’application devient indisponible)
Demander la limitation du traitement pour certaines finalités (peut restreindre des fonctionnalités)

9.7 Droits liés aux décisions automatisées

Nos fonctionnalités automatisées (p. ex. génération de conversation et analyse émotionnelle) ne produisent pas d’effets juridiques ni d’effets similaires significatifs au sens de l’art. 22 RGPD.

Vous pouvez demander une revue humaine de toute réponse ou suggestion générée par l’IA.
Vous pouvez contester toute recommandation automatisée.
Vous pouvez refuser l’analyse émotionnelle automatisée non essentielle ; toutefois, la fonctionnalité centrale de Listen repose sur des traitements automatisés. Refuser tous les traitements automatisés rendra le Service indisponible.

10. EXERCICE DE VOS DROITS

10.1 Comment exercer vos droits

E-mail : dpo@cephalgo.com
Courrier : Cephalgo SAS, 8 rue des Veaux, 67000 Strasbourg, France
Via l’application : dans les réglages de votre compte

10.2 Traitement des demandes

Accusé de réception sous 48 heures
Traitement sous 30 jours (prolongeable de 60 jours en cas de demande complexe)
Vérification d’identité requise
Assistance gratuite
Réponse détaillée fournie
Possibilité de réclamation auprès de la CNIL en cas d’insatisfaction

11. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Nous vous informerons de toute modification :

par e-mail,
par notification dans l’application,
par un message sur notre site web.

Les changements prennent effet 30 jours après notification.

Motifs possibles :

Évolutions légales ou réglementaires
Modifications de nos pratiques de traitement
Introduction de nouvelles fonctionnalités
Changements de notre infrastructure technique
Recommandations des autorités de protection des données

12. PROTECTION DES MINEURS

12.1 Âge minimum

Listen n’est pas destinée aux personnes de moins de 18 ans.

12.2 Mesures de protection

Si nous apprenons qu’un utilisateur a moins de 18 ans, nous :

supprimerons immédiatement son compte,
effacerons toutes les données personnelles collectées,
prendrons des mesures pour empêcher une réinscription.

13. DONNÉES AUDIO ET ACCÈS AU MICROPHONE

13.1 Autorisations micro

Listen peut demander l’accès au microphone de votre appareil pour activer les fonctionnalités vocales. Vous pouvez :

Autoriser ou refuser l’accès à tout moment via les réglages de l’appareil,
Utiliser le service sans fonctionnalités vocales si vous refusez l’accès,
Modifier les permissions audio sans affecter les autres fonctionnalités.

13.2 Traitement des données vocales

Les enregistrements vocaux sont traités pour permettre les fonctionnalités d’IA conversationnelle.
Les données audio sont chiffrées lors de la transmission et du stockage.
Les caractéristiques vocales peuvent être analysées de manière anonymisée pour améliorer le service.
Nous n’utilisons pas les données vocales à des fins d’identification biométrique.
Le traitement audio a lieu principalement sur des serveurs sécurisés situés dans l’UE.

13.3 Droits et contrôles sur les données audio

Supprimer des enregistrements vocaux individuels ou toutes les données audio
Exporter vos données vocales avant suppression
Définir des plannings de suppression automatique pour le contenu audio
Refuser l’utilisation des données vocales à des fins d’amélioration du service
Demander une revue humaine de toute décision automatisée liée à l’audio

13.4 Traitement audio par des tiers

Lors de l’utilisation des fonctionnalités vocales, les données audio peuvent être traitées par :

des prestataires d’IA (accords conformes au RGPD),
des services d’hébergement cloud (basés dans l’UE),
des services de traitement audio (exigences strictes de protection des données).
Tous les traitements audio par des tiers sont soumis aux mêmes protections que les autres données personnelles.

13.5 Cessions et opérations de restructuration

Cephalgo se réserve le droit de céder ou transférer tout ou partie de ses droits et obligations au titre des Conditions d’utilisation à un tiers. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre (ou lors des négociations) d’une fusion, d’une cession d’actifs, d’un financement ou de l’acquisition de tout ou partie de notre entreprise.
En cas d’une telle opération :

Les utilisateurs seront informés de tout changement de traitement,
L’acquéreur sera lié par les mêmes protections de confidentialité,
Les utilisateurs conservent tous leurs droits sur leurs données, y compris les enregistrements vocaux,
Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données avant la finalisation,
La politique de confidentialité applicable continuera de régir l’utilisation des données.

L’utilisateur ne peut pas céder ou transférer ses droits et obligations au titre des Conditions d’utilisation sans l’accord écrit préalable de Cephalgo. Pour les dispositions contractuelles relatives à la cession, voir la clause « Cession » de nos Conditions générales d’utilisation.

14. CONTACT

14.1 Contact

E-mail : dpo@cephalgo.com (pour les questions de protection des données)
E-mail général : contact@cephalgo.com
Téléphone : 07 88 40 85 06
Adresse : 8 rue des Veaux, 67000 Strasbourg, France

14.2 Délégué à la protection des données (DPO)

Notre DPO peut être contacté à dpo@cephalgo.com.

14.3 Autorité de contrôle

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)

Site web : www.cnil.fr
Téléphone : 01 53 73 22 22
Adresse : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, France

IMPORTANT
Listen est un outil de bien-être et de soutien. Ce n’est pas un dispositif médical et il ne remplace pas un professionnel de santé. En cas d’urgence, appelez le 15, le 3114 ou le 112.

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